Política del estudio
Esta página explica de forma directa cómo trabajamos y qué puede esperar una persona que contacta con Bifí Mosaico. La versión aplicable es la publicada en este sitio al confirmar la consulta o el encargo.
- Qué información llega
- Recibimos los datos que la persona decide enviar: nombre, correo, teléfono, dirección cuando el servicio la necesita, referencias del encargo y mensajes relacionados. No pedimos información que no ayude a responder o ejecutar el trabajo.
- Para qué se utiliza
- Usamos esos datos para contestar, preparar una propuesta, coordinar una visita o entrega y conservar el historial necesario del encargo. No vendemos listas ni usamos la consulta para campañas ajenas.
- Conservación y acceso
- El acceso se limita a las personas que coordinan o realizan el trabajo. Conservamos la conversación mientras exista una gestión abierta y después solo durante el periodo necesario para obligaciones administrativas o resolución de incidencias.
- Tus decisiones
- Puedes pedir acceso, corrección o eliminación escribiendo a nuestro correo. Si una obligación legal impide borrar una parte, explicaremos qué se mantiene y por qué. La cookie de este sitio solo recuerda la respuesta al aviso local.
Proveedores necesarios
Cuando una herramienta de correo, almacenamiento o gestión participa en el servicio, recibe únicamente la información necesaria para su función. Elegimos proveedores con medidas razonables y evitamos copiar documentos de un sistema a otro sin una razón operativa.
Incidencias y cambios
Si detectamos un acceso indebido o una pérdida relevante, revisamos el alcance, protegemos las cuentas afectadas y comunicamos lo necesario según el riesgo. Esta información se actualizará cuando cambie el modo real de gestionar consultas y encargos.